|
Hvad får du ud af at benytte Contact? Contact er navnet på ADP's CRM-system til autobranchen. Contact installeres typisk i salgsafdelingen og i andre afdelinger, der har direkte kundekontakt. F.eks. indeholder Contact en funktion til udskrivning af en køreseddel. Alle oplysninger gemmes, og Contact sikrer, at der indlægges en opfølgning i sælgerens kalender et par dage senere. Contact stiller ikke særlige krav til de systemer du i forvejen benytter i din forretning, men har du ADP's Dracar+ får du en masse fordele m.h.t. integration mellem de to systemer. Indførelse af CRM i virksomheden giver dig mange fordele, hvad enten du er indehaver, leder, sælger eller kunde. Som sælger kan man forvente… 
Nem generering af kampagner,
f.eks. med data fra KOB
Utroligt gode muligheder for opfølgning
Bedre kundeservice og dermed større
kundetilfredshed
At se, hvad evt. kolleger i andre
afdelinger har budt på en bil
At udskrive og gemme relevant
information vedr. køresedlen
Øget mulighed for nye kunder
Øget mulighed for salg
At gi’ kollegerne mulighed for at klare
dine opgaver ved evt. sygdom
Elektronisk kalenderstyring
….og ikke mindst gemme alle de vigtige
informationer om dine kunder
Som leder/indehaver kan man forvente…
Bedre planlægning
Bedre budgetmuligheder – hvad er på vej
ind?
Sælgerens viden bliver virksomhedens
viden, også hvis sælgeren rejser
En mere effektiv salgsafdeling
Bedre konkurrenceevne
Måle- og analyseværktøj
Bedre salgskommunikation mellem evt.
flere afdelinger
Forøget fokus på sælgerudvikling/-uddannelse
Som kunde kan man forvente……
Øget viden om service
Bedre og mere målrettet information om
nye modeller, åbent hus m.v.
Ingen overflødige tilbud i tide og
utide
Øget viden om din person
Øget interesse for din person
En bedre oplevelse, når du køber ny/brugt bil eller
er til service …. og
meget, meget mere.
Det vigtigste er, at du er indstillet på succes og vil bruge den fornødne tid på at indføre Contact. Herefter er mulighederne uanede…… Ring og hør den meget fordelagtige kampagnepris
|
